Poradnictwo
W naszym Ośrodku oferujemy kompleksowe wsparcie dla osób doświadczających przemocy domowej oraz znajdujących się w kryzysie. Udzielamy pomocy psychologicznej, ukierunkowanej na stabilizację emocjonalną i odzyskanie poczucia bezpieczeństwa, pomocy pedagogicznej, wspierającej dzieci i rodziców w codziennym funkcjonowaniu i edukacji, poradnictwa socjalnego, obejmującego pomoc w sprawach bytowych, formalnych i instytucjonalnych, oraz pomocy prawnej, która umożliwia poznanie swoich praw i dostępnych form ochrony. Wszystkie formy wsparcia są bezpłatne, poufne i dostosowane do indywidualnych potrzeb osób zgłaszających się po pomoc.
Poradnictwo socjalne polega na praktycznej, konkretnej pomocy w ustabilizowaniu sytuacji życiowej. Obejmuje:
- diagnozę sytuacji osoby w kryzysie;
- informowanie o prawach i możliwościach
- pomoc w załatwianiu spraw urzędowych
- wsparcie w zabezpieczeniu podstawowych potrzeb
- planowanie wyjścia z kryzysu;
- współpracę z innymi specjalistami.
Pomoc psychologiczna koncentruje się na zatrzymaniu kryzysu, przywróceniu poczucia bezpieczeństwa i wzmocnieniu osoby, która doświadcza kryzysu. Obejmuje:
- wsparcie w procesie regulacji emocjonalnej i stabilizacji stanu psychicznego;
- budowanie poczucia bezpieczeństwa;
- psychoedukację;
- wsparcie emocjonalne i rozmowę terapeutyczną;
- wzmacnianie poczucia własnej wartości i sprawczości;
- pomoc w podejmowaniu decyzji;
- pracę z dziećmi i rodziną;
- kierowanie do dalszej terapii.
Pomoc pedagogiczna skupia się głównie na dzieciach i rodzicach oraz na funkcjonowaniu w codziennym życiu i edukacji. Obejmuje:
- diagnozę sytuacji dziecka i rodziny;
- wsparcie dzieci;
- wsparcie rodziców/opiekunów;
- pomoc w funkcjonowaniu szkolnym;
- profilaktykę i edukację;
- kierowanie do dalszego wsparcia.
Pomoc prawna ma na celu ochronę praw osoby doznającej przemocy oraz pomoc w bezpiecznym poruszaniu się po procedurach prawnych, które często są skomplikowane i stresujące. Obejmuje:
- informowanie o prawach osoby w kryzysie;
- wyjaśnieniu procedur prawnych;
- pomoc w uzyskaniu środków ochrony;
- pomoc w sporządzeniu pism;
- przygotowanie do udziału w postępowaniu.